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Ouvidoria Geral do Município oferece diferentes canais de comunicação para facilitar o atendimento à população

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Comprometida em garantir uma comunicação eficiente e acessível entre a administração pública e a população, a Ouvidoria Geral do Município (OGM) oferece diferentes canais de comunicação, demonstrando seu empenho em estar totalmente à disposição da comunidade. Além do atendimento via 0800, a OGM também conta com número de whatsapp, atendimento via email e pela página da ouvidoria.

“Por meio da Ouvidoria Geral, os munícipes podem encaminhar suas solicitações, reclamações, elogios ou sugestões relacionadas a todas as secretarias que fazem parte da Prefeitura. Esse amplo escopo permite abranger as mais diversas demandas da população, reforçando o compromisso da administração em ouvir e atender as necessidades dos cidadãos”, comentou o ouvidor-geral, Jessé França.

O ouvidor explicou que várias secretarias possuem Ouvidorias próprias e é importante que não sejam confundidas com a Ouvidoria Geral. “Nós recebemos demandas relacionadas a todas as Secretarias da Prefeitura de Cuiabá e trabalhamos arduamente para conseguirmos dar o retorno ao munícipe de maneira mais célere possível. Quando o cidadão manda a solicitação diretamente para a Ouvidoria de uma Secretaria, a resposta é de responsabilidade da própria Secretaria, pois não é repassada para nós, da Ouvidoria Geral”, revelou.

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A Ouvidoria Geral desempenha um papel estratégico na aproximação entre a Prefeitura de Cuiabá e os cidadãos, na promoção da ética e integridade, na melhoria dos serviços públicos e no fortalecimento da participação e transparência. É um mecanismo valioso para o exercício da cidadania e para a construção de uma gestão pública mais responsável e efetiva em benefício de toda a população.

Confira abaixo os canais de comunicação:

ATENDIMENTO VIA TELEFONE:

Tel: 0800 645 01 56

ATENDIMENTO VIA E-MAIL:

Email: [email protected]

ATENDIMENTO REMOTO:

Pedidos e Providências (clique aqui)

WHATSAPP:

(65) 99263-9779

ATENDIMENTO PRESENCIAL

Avenida Mato Grosso, nº 453, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e de 14h às 18h

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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CUIABÁ

Semob realiza operação especial para as Eleições Gerais

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A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana e Segurança Pública (Semob) mobilizará 83 agentes de trânsito para garantir a organização e a fluidez do tráfego durante o primeiro turno das Eleições Gerais de 2026. A operação especial contará com equipes no entorno do Tribunal Regional Eleitoral de Mato Grosso (TRE-MT), em 18 locais de votação considerados sensíveis para a mobilidade urbana, nos principais corredores viários de Cuiabá e em outros pontos estratégicos definidos a partir de levantamento realizado em conjunto com a Justiça Eleitoral, neste domingo (4).

No sábado (3), a partir das 20h, serão realizadas simultaneamente interdições viárias nos principais acessos ao entorno da sede do TRE-MT. As interdições permanecerão durante o domingo (4), com previsão de liberação a partir das 22h. O horário poderá ser ajustado conforme as condições operacionais e as determinações das autoridades responsáveis.

Os pontos são:

Avenida Historiador Rubens de Mendonça, no cruzamento com a Avenida Leônidas Mendes, impedindo o acesso em direção ao TRE-MT;

Rua F, nas proximidades do acesso à Avenida Milton Figueiredo, impedindo o deslocamento em direção à Avenida Historiador Rubens de Mendonça;

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Rua Três, no cruzamento com a Avenida 21 de Abril, nas proximidades da lateral do TRE-MT;

Avenida Thomé de Arruda, nas proximidades do cruzamento com a Avenida Historiador Rubens de Mendonça, impedindo o acesso ao perímetro institucional.

Considerando que, nas Eleições Gerais, o eleitor realizará a votação para diferentes cargos, o que pode aumentar o tempo de permanência nos locais de votação, a recomendação é fazer um planejamento prévio do deslocamento, como, por exemplo, priorizar, sempre que possível, deslocamentos compartilhados, como caronas, reduzindo a quantidade de veículos nas proximidades dos locais de votação.

Também é importante respeitar rigorosamente a sinalização viária e as determinações dos agentes de trânsito.

Os condutores devem evitar estacionar em locais proibidos, especialmente nas imediações dos locais de votação, para não comprometer a circulação, dificultar o acesso dos eleitores e prejudicar o deslocamento de veículos de serviço e emergência.

A secretária municipal de Mobilidade Urbana e Segurança Pública, coronel Francyanne Lacerda, ressaltou que a colaboração dos condutores e eleitores será fundamental para manter a fluidez do trânsito e garantir condições adequadas de acesso aos locais de votação durante todo o primeiro turno das eleições.

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Locais de votação e corredores viários

Os agentes atuarão na organização do trânsito, orientação de condutores e pedestres, fiscalização de estacionamento irregular e manutenção das condições de acesso aos locais de votação, com atenção especial aos pontos que apresentem maior concentração de veículos e eleitores.

Também haverá agentes posicionados nos principais corredores viários da cidade, como Avenida Miguel Sutil, Avenida Fernando Corrêa da Costa, Avenida das Torres e Avenida do CPA, com o objetivo de monitorar o fluxo, orientar os condutores, atuar nos pontos de maior movimentação e intervir rapidamente em eventuais situações que possam comprometer a fluidez e a segurança do trânsito.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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