O Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp), responsável por atender chamados de emergência, recebeu 36.342 trotes em Cuiabá e Várzea Grande, no período de um ano. Deste total, 22.922 chamadas foram feitas por adultos e 13.420 por crianças.
Os dados foram registrados do início de fevereiro de 2023 a fevereiro de 2024. Neste período, foram 829.630 ligações recebidas pela unidade vinculada à Secretaria de Estado de Segurança Pública (Sesp-MT). A quantidade de trotes representa cerca de 4% do total de chamadas.
O coordenador do Ciosp, delegado Cláudio Alvarez Sant’Ana, ressalta a importância da conscientização sobre as consequências desta prática.
“O trote e a mobilização desnecessária das forças de segurança podem gerar danos a quem realmente precisa de atendimento. Enquanto uma linha é ocupada por uma falsa denúncia, alguém em situação de emergência, com uma ocorrência verídica, pode estar à espera”, ressalta.
O Ciosp realiza a orientação a população e solicitantes em geral já no início do atendimento por meio de gravação telefônica.
“Além do alerta logo no início da ligação, os atendentes da linha de emergência são treinados e capacitados para identificar trotes com muita cautela, para certificar que a chamada é verdadeira, fazendo, assim, uma sequência de perguntas no início da conversa”, explica o assessor técnico do Ciosp, Leandro Alves.
Atuando no setor há 18 anos, o assessor técnico lembra de um trote ocorrido no dia sete de maio de 2012, quando mais de 80 homens da Segurança Pública e socorristas do Samu se mobilizaram para um falso sequestro com reféns. O autor do trote foi rastreado pela Inteligência e preso.
“O trote aos serviços de emergência é um crime previsto no Código Penal. Quando identificado, o autor é enquadrado no artigo 340 e responde por falsa comunicação de crime ou de contravenção. A pena é detenção de um a seis meses ou multa”, salienta Leandro Alves.
O Ciosp recebe chamados direcionados a Polícia Militar, Polícia Civil, Polícia Rodoviária Federal, Guarda Municipal de Várzea Grande, Corpo de Bombeiros, Secretaria de Mobilidade Urbana (Semob) e Politec, por meio por meio dos números 190, 197, 181 e 193.
Um idoso foi resgatado por uma equipe do Centro Integrado de Operações Aéreas (Ciopaer), neste domingo (26.4), após sofrer uma queda em sua residência, nas proximidades do km 80 da Estrada do Manso, em Cuiabá. O Ciopaer realizou a ação integrada com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), reforçando a atuação conjunta no atendimento a ocorrências de urgência e emergência em Mato Grosso.
A equipe do Águia 03 foi acionada pelo Samu para prestar apoio no resgate ao idoso que sofreu uma queda em sua residência. A vítima apresentava confusão mental, perda de memória e outros sintomas decorrentes do impacto na cabeça.
No local, as equipes atuaram de forma coordenada no atendimento inicial e estabilização do paciente. Em seguida, o idoso foi transportado pela aeronave do Ciopaer até o Hospital Municipal de Cuiabá, garantindo agilidade no deslocamento e maior segurança no atendimento.
A ação evidencia a importância da integração entre o Ciopaer e o Samu, que, por meio do suporte aeromédico, amplia a capacidade de resposta em ocorrências que demandam rapidez e eficiência, especialmente em regiões de difícil acesso.
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