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Prefeitura promove capacitação sobre atendimento ao público aos recepcionistas das Unidades Básicas de Saúde

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A Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Administração e Modernização e da Escola de Governo, realizou mais uma capacitação voltada à melhoria do serviço público municipal. Cerca de 45 recepcionistas que atuam nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) participaram do treinamento com o tema “Atendimento ao público”. A capacitação foi promovida com uma turma na quinta-feira (16) e outra nesta sexta-feira (17). A ação faz parte do programa contínuo de formação de servidores, com foco na valorização e qualificação dos profissionais que lidam diretamente com os usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).
 
A coordenadora da Escola de Governo, Sandra Domingues, explicou que a capacitação integra o planejamento de educação continuada desenvolvido pela Prefeitura. Segundo ela, a proposta é fortalecer as competências dos servidores e garantir um atendimento mais humanizado à população. “Hoje nós estamos na Secretaria de Administração com as servidoras da saúde, com um treinamento extremamente importante para melhorar a qualidade do atendimento ao nosso usuário. O foco hoje está sendo o atendimento ao público”, destacou.
 
Sandra ressaltou que o trabalho da Escola de Governo é realizado em parceria com todas as secretarias municipais, conforme as necessidades específicas de cada setor. Ela afirmou que a capacitação das recepcionistas faz parte de uma agenda permanente de qualificação. “Esse trabalho é desenvolvido ao longo do ano. Nós estivemos com servidoras reunidas aqui muitas e muitas vezes e hoje esse módulo representa mais uma etapa do programa de educação continuada que a Administração tem com a Secretaria de Saúde”, explicou.
 
A coordenadora também pontuou que o planejamento do curso foi feito de forma a não prejudicar o atendimento nas unidades de saúde. “Nós temos aproximadamente 45 recepcionistas nas UBSs, então nós dividimos elas em duas turmas para que as unidades não ficassem desassistidas nesse momento de capacitação que acontece no horário de expediente. Ontem tivemos aproximadamente 20 participantes e hoje o restante da turma”, completou Sandra Domingues.
 
Entre as participantes, esteve a servidora pública Jucélia Pereira, que há mais de 20 anos atua na Prefeitura de Sinop e atualmente trabalha como recepcionista na UBS Botânico. Ela afirmou que vê grande valor nas formações oferecidas pela Escola de Governo e participa de todas as oportunidades de aprendizado. “Eu amo o meu trabalho. Atuo na UBS Botânico há muitos anos e capacitações como essa são muito importantes para melhorarmos o atendimento e oferecer o melhor para a população”, destacou.
 
Jucélia também ressaltou que as capacitações têm impacto direto na rotina de trabalho e refletem na qualidade dos serviços prestados à comunidade. “Sempre que tem capacitação eu participo porque é algo muito bom para o nosso trabalho. Aprendemos novas formas de lidar com o público e isso nos motiva a buscar sempre um atendimento mais acolhedor e eficiente”, completou.
 
A Escola de Governo, vinculada à Secretaria de Administração e Modernização, tem promovido ao longo do ano diversas ações voltadas à formação técnica e comportamental dos servidores públicos. O objetivo é fortalecer as práticas de gestão, aprimorar o atendimento ao cidadão e valorizar o papel dos profissionais que integram o quadro municipal.

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Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Jhayne Lima

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Prefeitura de Sinop registra 1,6 mil atendimentos no “Saúde no Seu Bairro” da EMEB Ivete Dorner

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A Prefeitura de Sinop realizou, no último sábado (27), mais uma edição do “Saúde no Seu Bairro”, desta vez na EMEB de Tempo Integral Ivete Maria Crotti Dorner, localizada no Residencial Sabrina. Ao todo foram registrados 1.069 atendimentos, sendo 930 procedimentos práticos e 739 orientações e similares.

A ação levou serviços de atenção primária, de média e de alta complexidade, contemplando atendimentos especializados, vacinação, exames, orientações preventivas e atividades desenvolvidas em parceria com instituições de ensino e demais órgãos públicos.

O secretário de Saúde, Érico Stevan, destacou que a iniciativa atende à determinação da gestão municipal de levar os serviços públicos para mais perto da população. “Aqui nós estamos atendendo um pedido do prefeito Roberto Dorner e do vice Paulinho, que é justamente de estar próximo da população, de vir ao encontro do nosso paciente, fazendo a busca ativa e trazendo o atendimento para a população. Já é a quinta edição do Saúde no Seu Bairro neste ano, inclusive com uma edição realizada na zona rural”, ressaltou.

Entre os serviços ofertados pela Secretaria de Saúde estiveram consultas médicas, planejamento familiar, inserção de implantes contraceptivos (Implanon), vacinação, testes rápidos, coleta de preventivos, retinografia, auriculoterapia, orientações nutricionais, combate ao tabagismo, avaliação para hanseníase, aferição de pressão arterial e glicemia, além da pesagem do Bolsa Família.

Ao todo foram aplicadas 158 doses de vacinas, realizadas 90 sessões de auriculoterapia, 68 testes rápidos, 68 vacinações antirrábicas em cães e gatos, 40 consultas de planejamento familiar, 36 inserções de Implanon, 34 retinografias e 28 consultas médicas, além de dezenas de outros atendimentos voltados à promoção e prevenção da saúde.

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O coordenador de Imunização, João Breganó, destacou que a vacinação foi um dos principais serviços oferecidos e reforçou que a campanha contra a Influenza segue disponível para toda a população. “Trouxemos todas as vacinas do calendário para crianças, adolescentes, adultos, idosos e gestantes. Estamos em plena campanha contra a Gripe Influenza e, agora, a vacina está liberada para toda a população a partir dos seis meses de idade. A campanha continua a partir de segunda-feira (29) em todas as Unidades Básicas de Saúde e também nos CIA’s Jacarandás e André Maggi”, explicou.

O morador do Residencial Sabrina, Pablo Bueno, aproveitou a ação para atualizar a carteira de vacinação. “A gente viu na televisão que teria vacinação aqui no bairro e aproveitou para trazer a nenenzinha e também atualizar minhas vacinas. Esse tipo de ação é indispensável, porque às vezes a gente acaba esquecendo que precisa tomar as vacinas. Trazer esse serviço para perto da população é muito importante”, avaliou.

Paulinho Abreu, vice-prefeito, marcou presença, realizou alguns dos serviços ofertados e reforçou a importância da ação. “Essa é uma determinação nossa e do prefeito Roberto Dorner: fazer com que a saúde venha até os bairros, aproximando o serviço público da população. Hoje estamos ofertando diversos atendimentos, principalmente na área da prevenção, vacinação, consultas, serviços oftalmológicos e outras ações importantes para atender essa região tão populosa”, destacou.

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A ação na região dos Vilas atendeu uma solicitação apresentada pelo vereador Celsinho do Sopão. “Essa é uma ação de grande importância para essa região, onde muitas famílias têm dificuldade de acesso aos serviços. A Secretaria de Saúde, em parceria com a Prefeitura, trouxe um atendimento completo para perto da população, beneficiando toda a região dos Vilas. Ficamos muito felizes em ver essa iniciativa acontecendo aqui”, comentou.

Além dos atendimentos realizados pela Secretaria de Saúde, a programação contou com orientações sobre primeiros socorros, fisioterapia, tipagem sanguínea, sinais vitais, prevenção à dengue, sapataria ortopédica, orientação sobre uso correto de medicamentos, prevenção às Infecções Sexualmente Transmissíveis (IST’s), ações de cidadania, educação alimentar, distribuição de frutas, atividades motivacionais e divulgação de serviços da Procuradoria da Mulher, desenvolvidos em parceria com instituições como Unifasipe, Instituto de Ciências Exatas e da Terra (ICET) da UFMT, Projeto Help, Instituto Técnico Rui Barbosa e Câmara Municipal.

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Weslley Mtchaell

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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