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Procon atua para restabelecer serviços de telefone e internet interrompidos durante operação em Cuiabá

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Consumidores e comerciantes de Cuiabá que tiveram serviços de telefonia ou internet interrompidos neste domingo (8), em decorrência da Operação “Telefone Sem Fio 2026”, já podem buscar apoio do Procon Municipal, que está registrando reclamações e acionando diretamente as empresas responsáveis para garantir o restabelecimento dos serviços com a maior agilidade possível. O atendimento é feito pelo WhatsApp (65) 3324-9680, inclusive aos domingos, durante ações de fiscalização.

De acordo com a secretária adjunta do Procon Municipal, Mariana Almeida Borges, a prioridade do órgão é reduzir os impactos imediatos à população e assegurar os direitos dos consumidores. “O Procon segue abrindo reclamações e vai entrar em contato com as empresas de telefonia e internet para solucionar o problema o mais rápido possível, tanto para consumidores residenciais quanto para comércios que dependem desses serviços”, destacou.

A atuação do Procon ocorre em paralelo ao Dia D da Operação “Telefone Sem Fio”, realizada pela Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Ordem Pública, em parceria com a Energisa, na Avenida Isaac Póvoas. A ação tem como objetivo retirar cabos irregulares, abandonados ou em desconformidade com as normas técnicas, que oferecem risco à segurança da população e à rede elétrica.

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Durante a operação, mais de 1,5 tonelada de cabos fora do padrão começou a ser removida. Muitos deles estavam abaixo da altura mínima exigida de 4,5 metros, próximos à rede energizada ou sem identificação de responsáveis. As operadoras de telefonia e os provedores de internet haviam sido notificados com cerca de 30 dias de antecedência para realizar a retirada preventiva dessas fiações.

Ao comunicar a ação, a secretária municipal de Ordem Pública, Juliana Palhares, reforçou que a medida é necessária para garantir segurança urbana, mas assegurou que os consumidores não ficariam desassistidos. Segundo ela, quem teve o serviço afetado poderia procurar imediatamente o Procon para registrar a ocorrência e buscar solução.

Nesse contexto, o Procon Municipal cumpre papel fundamental de mediação, orientação e defesa do consumidor, atuando como elo entre a população e as empresas prestadoras de serviço. Além de registrar as reclamações, o órgão acompanha os casos e cobra providências para que os serviços sejam restabelecidos e eventuais prejuízos avaliados conforme a legislação.

A Operação “Telefone Sem Fio” seguirá, após o Carnaval, para outros pontos da região central de Cuiabá, integrando uma política pública de ordenamento urbano e prevenção de riscos. Ao mesmo tempo, o Procon reafirma seu compromisso de estar presente sempre que ações desse porte impactarem o cotidiano da população, garantindo que segurança, organização da cidade e respeito ao cidadão caminhem juntos.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá registra queda de 88,39% nos casos de Covid-19, enquanto influenza segue em alta

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), publicou o Boletim Epidemiológico de Vigilância dos Vírus Respiratórios, com dados das semanas epidemiológicas 1 a 29 de 2026, período de 4 de janeiro a 25 de julho. O levantamento mostra expressiva redução nos casos de Covid-19 em comparação com o mesmo período do ano passado, ao mesmo tempo em que registra aumento das notificações de influenza A e B, comportamento esperado para esta época do ano. O boletim foi divulgado na sexta-feira (31).

De acordo com o boletim, foram registrados 121 casos de Covid-19 em Cuiabá, sendo 96 em moradores da capital e 25 em pessoas de outros municípios. No período, foram confirmados cinco óbitos pela doença, dos quais dois eram residentes de Cuiabá e três de outras cidades. A taxa de mortalidade entre moradores da capital permaneceu classificada como muito baixa, com 0,29 óbito por 100 mil habitantes.

Na comparação com as semanas epidemiológicas 1 a 29 de 2025, quando foram notificadas 1.043 ocorrências da doença, Cuiabá apresentou redução de 88,39% nos casos de Covid-19.

Em contrapartida, o boletim aponta crescimento das notificações de influenza A e B. Foram contabilizados 2.386 casos no período, sendo 1.858 entre residentes de Cuiabá e 528 em pacientes de outros municípios. Também foram confirmados 21 óbitos relacionados à influenza, dos quais 16 ocorreram entre moradores da capital.

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O aumento representa crescimento de 74,95% em relação ao mesmo período de 2025, quando foram registrados 1.062 casos entre residentes. Segundo a Vigilância Epidemiológica, o cenário pode ser explicado pela maior circulação dos vírus respiratórios, pela baixa cobertura vacinal e pela ampliação da oferta de exames em 2026. O boletim ressalta ainda que boa parte das notificações é proveniente da rede privada de saúde.

Diante desse cenário, a Secretaria Municipal de Saúde reforça que a vacina contra a influenza está disponível nas 72 Unidades de Saúde da Família (USFs) de Cuiabá. A imunização é destinada aos grupos prioritários, que incluem idosos com 60 anos ou mais, crianças de 6 meses a menores de 6 anos, gestantes, puérperas, trabalhadores da saúde e professores. A vacinação é a principal forma de prevenção contra as complicações provocadas pelo vírus e contribui para reduzir internações e óbitos.

As crianças de até 6 anos continuam sendo o grupo mais afetado pela influenza, com 966 casos registrados. Em seguida aparecem pessoas de 15 a 59 anos, com 673 casos, e crianças e adolescentes de 7 a 14 anos, com 572 notificações. Entre idosos com 60 anos ou mais, foram registrados 175 casos.

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O levantamento também traz informações sobre os casos de Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG). Entre as semanas epidemiológicas 1 e 29, foram registrados 1.463 casos hospitalizados, dos quais 1.043 eram residentes de Cuiabá. Desse total, 970 pacientes receberam alta hospitalar, 373 permaneciam em investigação e foram contabilizados 120 óbitos.

Em relação às internações por Covid-19, foram registrados 27 casos de SRAG, com cinco óbitos. Já a influenza foi responsável por 332 internações por SRAG, resultando em 21 mortes, sendo 16 entre moradores de Cuiabá. A maioria dos óbitos ocorreu entre idosos com mais de 60 anos.

A Secretaria Municipal de Saúde orienta que pessoas com sintomas gripais mantenham os cuidados para evitar a transmissão dos vírus respiratórios, como higienizar frequentemente as mãos, cobrir o nariz e a boca ao tossir ou espirrar e procurar atendimento médico em caso de sinais de agravamento, como falta de ar, febre persistente e dificuldade para respirar. A população pertencente aos grupos prioritários também deve aproveitar a disponibilidade da vacina nas USFs para garantir proteção contra a influenza.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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