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Procon alerta consumidores sobre tentativas de golpe em nome do órgão municipal

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O Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Municipal) faz um alerta à sociedade sobre tentativas de golpes envolvendo o nome do Procon.

Registros apontam que estelionatários estão usando o nome do Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor, fazendo-se passar por servidores autorizados. A fim de confirmar a veracidade do contato, encaminham aos consumidores e-mails de contas falsas sobre supostos processos em tramitação. Além disso, eles solicitam às vítimas que acessem determinados links para consultas ou para dar andamento nos casos.

Ocorre que, ao acessar esses links, os dispositivos, como celulares, computadores, notebooks, entre outros, podem ser travados pelos links falsos. Isso não apenas pode danificá-los, mas também pode resultar no roubo de dados importantes da vítima, que serão utilizados pelos estelionatários para aplicar golpes.

Esclarece-se ainda que todos os e-mails enviados pelo Procon Municipal de Cuiabá possuem o domínio da Prefeitura de Cuiabá (@cuiaba.mt.gov.br). Portanto, qualquer e-mail com final diferente deste não é do Procon Municipal de Cuiabá.

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Para mais esclarecimentos, os consumidores podem entrar em contato com o Procon Cuiabano por meio do WhatsApp (65) 3641-6400 ou pelo canal oficial do Instagram: https://instagram.com/proconcuiabano?igshid=MzRlODBiNWFlZA. Para atendimento presencial, o Procon está localizado na Rua Joaquim Murtinho, 554, Centro. O horário de funcionamento é das 8h às 17h.

Caso o cidadão tenha clicado em algum link suspeito, é importante fazer uma varredura em seu dispositivo com antivírus e alterar suas senhas imediatamente.

Em caso de dúvidas, procure o Procon presencialmente ou através de um dos canais oficiais de atendimento.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Operação remove cabos irregulares neste domingo na avenida Comandante Costa

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A Operação Telefone Sem Fio será realizada neste domingo (7), a partir das 8h, na avenida Comandante Costa, em Cuiabá, com o objetivo de remover cabos irregulares, clandestinos e em desuso instalados nos postes da via pública. A ação integra o Programa Municipal de Ordenamento da Fiação Aérea e é coordenada pela Energisa Mato Grosso em parceria com a Prefeitura de Cuiabá, por meio das secretarias municipais de Ordem Pública (Sorp), Procon e Mobilidade Urbana e Segurança Pública.

Desde o início do plano conjunto para retirada de fios abandonados, em outubro de 2025, já foram executadas quatro etapas da operação, resultando na remoção de mais de nove toneladas de cabos irregulares em diferentes regiões da capital. As ações anteriores contemplaram a Avenida das Palmeiras, no bairro Recanto dos Pássaros, a Avenida Isaac Póvoas, na região central, a Avenida dos Trabalhadores e a avenida Carmindo de Campos.

A Energisa, responsável pela gestão da infraestrutura dos postes, mantém um trabalho contínuo de fiscalização e retirada de cabos clandestinos. Antes de cada operação, a concessionária notifica as empresas de telecomunicações para que realizem as adequações necessárias e regularizem possíveis irregularidades identificadas na rede aérea.

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Durante a ação deste domingo, o Procon Municipal estará disponível para atender consumidores que eventualmente fiquem sem os serviços de telefonia em decorrência da retirada dos cabos. O atendimento poderá ser solicitado pelo WhatsApp (65) 3324-9680.

A população também pode contribuir com denúncias de irregularidades. A Energisa recebe registros relacionados à rede elétrica pelo site energisa.com.br, pelo aplicativo Energisa On, pelo telefone 0800 6464 196 e pelo WhatsApp (65) 99999-7974. Já a Secretaria Municipal de Ordem Pública disponibiliza o Portal Sorp, acessível pelo site sorp.cuiaba.mt.gov.br, para denúncias de emaranhados de fios e outras situações irregulares envolvendo a fiação urbana.

A fiscalização foi intensificada após a aprovação da Lei Complementar nº 599/2026 pela Câmara Municipal de Cuiabá. A legislação endureceu as regras para ocupação dos postes e ampliou o uso de tecnologias de monitoramento para combater o abandono de cabos. A medida teve origem nos trabalhos da CPI dos Cabos e Fios Abandonados, presidida pelo vereador Eduardo Magalhães.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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