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Promotor de Justiça visita pacientes internados no Hospital Municipal de Cuiabá que aguardam serviço de home care

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O Ministério Público Estadual (MPE), por meio do promotor de justiça, Francisco Gomes de Souza Junior, da 7ª Promotoria de Justiça Cível, visitou na segunda-feira (17), pacientes hospitalizados no Hospital Municipal de Cuiabá e Pronto-Socorro “Dr. Leony Palma de Carvalho” (HMC), que aguardam assistência médica domiciliar via serviço de home care.  A visita foi solicitada pelo diretor-geral da Empresa Cuiabana de Saúde Pública (ECSP), Paulo Rós, que administra a unidade, sob a gestão do prefeito Emanuel Pinheiro. 

O objetivo é conhecer in loco as necessidades do serviço de home care para os oito pacientes internados, que as famílias ingressaram com ação visando compelir o SUS a garantir a eles a continuidade do tratamento médico em casa. 

Segundo o diretor-geral da ECSP, Paulo Rós, todos os casos já foram judicializados, mas ainda é aguardada a resolutividade. “Temos pacientes com quase dois anos de espera do serviço de home care. Sabemos que a desospitalização é importante para liberar leitos, e a permanência desses pacientes em ambiente hospitalar acentua o risco à saúde do paciente com probabilidade maior de contrair doenças infecciosas”, destacou Rós. 

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O promotor de justiça, Francisco Gomes, destacou que o direito ao serviço de atenção domiciliar, também conhecido como home care, não podem ser negados, mesmo que o atendimento hospitalar seja continuado na residência do paciente. 

“Foi importante constatar a necessidade desses pacientes em continuar com o tratamento médico domiciliar. É um tipo de serviço a ser oferecido como forma de substituição a internação hospitalar. O MPE estará buscando a resolutividade para que a transferência desses pacientes para casa aconteça o quanto antes, pois entendemos essa necessidade como melhora da qualidade de vida do paciente e da sua família, que se obriga diariamente a acompanhá-lo no hospital”, ponderou o promotor. 

A dona de casa Fabíola Gomes, 21 anos, mora na Unidade de Terapia Intensiva Pediátrica do Hospital Municipal de Cuiabá e Pronto-Socorro “Dr. Leony Palma de Carvalho” (HMC) para acompanhar sua filha, Thayla Gabriela, 2 anos, desde o dia 27 de janeiro de 2021. 

“Meu sonho é recuperar minha vida de volta. Vivo dentro de uma UTI.  Não é fácil. Quero poder cuidar da minha filha em casa, preciso dessa assistência domiciliar”, revelou a dona de casa, que antes da internação morava com a família no município de Sorriso (distante a 396 km de Cuiabá).  

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Segundo Paulo Rós, a maioria dos pacientes internados no HMC, que aguardam pelo serviço de home care, são pessoas com doenças crônicas e com grande dependência para cuidados da vida diária com serviços médicos, de enfermagem e da equipe multiprofissional, prestados quando clinicamente indicada. 

“O serviço de home care é uma medida que reduzirá custos e garantirá a qualidade de vida dos pacientes hospitalizados. É muito mais barato prestar o atendimento em domicílio, além de promover o bem-estar dos envolvidos”, considerou o diretor-geral, Paulo Rós. 

Home Care 

Home care é a prestação de cuidados de saúde em casa, geralmente indicada por um médico para dar continuidade a um tratamento de forma mais confortável. Esse serviço costuma ser prestado por uma equipe multidisciplinar, podendo incluir consultas, exames, aplicação de medicamentos e até internação domiciliar.

O serviço de home care, no âmbito do Sistema Único de Saúde, é previsto no artigo 19-I, da Lei nº 8.080/90, incluído pela Lei nº 10.424/01.

 

Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT

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Novo CIAC amplia estrutura e centraliza serviços públicos no Centro Histórico de Cuiabá

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O Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC) passará a funcionar em nova sede, em frente ao Palácio Alencastro, no Centro Histórico da capital. A mudança integra a estratégia da Prefeitura de Cuiabá de reorganizar a prestação de serviços públicos em um endereço central e de fácil acesso, com estrutura ampliada e maior diversidade de atendimentos.

O secretário adjunto de Receita, Thiago Semensato, ressaltou que a transferência responde a uma demanda estrutural da cidade e acompanha o crescimento na busca por serviços municipais.

“O principal objetivo é oferecer um espaço maior e mais adequado, unificando setores da prefeitura e serviços parceiros em um só local, para atender melhor o contribuinte cuiabano”, afirmou.

O horário de funcionamento permanece o mesmo, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, sem interrupção para o almoço, modelo que beneficia sobretudo quem não consegue comparecer durante o expediente comercial tradicional.

A nova unidade mantém os atendimentos já consolidados, relacionados a:

Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISSQN);
Imposto sobre a Transmissão de Bens Imóveis (ITBI);
Imposto Predial e Territorial Urbano (IPTU);
Cadastro imobiliário;
Cadastro mobiliário, taxas e alvarás;
Plantão fiscal.

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Com a reestruturação, o espaço passará a abrigar também novos serviços, entre eles os da Procuradoria-Geral do Município, assistência social, mobilidade urbana e até guichê de cartório.

A ampliação da estrutura física, com mais guichês e equipes, deve refletir diretamente na redução do tempo de espera e na maior agilidade dos processos. O pavimento térreo foi destinado exclusivamente ao atendimento ao público, com layout pensado para garantir fluxo contínuo de usuários.

Segundo o secretário, a proposta avança também na integração entre os canais presencial e digital. “Com mais guichês e equipe em um espaço amplo, queremos dar mais celeridade ao atendimento. Além disso, o atendimento remoto continua, e novas ferramentas tecnológicas serão anunciadas para aprimorar esse serviço”, complementou.

A centralização dos serviços e o reforço na estrutura de atendimento compõem a estratégia de modernização da gestão pública municipal, com foco em eficiência administrativa e na melhoria da experiência do cidadão no acesso a serviços essenciais.

Conheça o novo espaço

O novo CIAC recebeu investimento médio de R$ 1,5 milhão, destinado à reforma completa da estrutura e à aquisição de mobiliário. A unidade está localizada na Rua Engenheiro Ricardo Franco, nº 77, esquina com a Rua Cândido Mariano, e ocupa área total de 2.050 metros quadrados, planejada para concentrar serviços e ampliar a capacidade de atendimento ao público.

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A nova sede dispõe de 55 baias de atendimento e cerca de 100 assentos na área de espera, com capacidade estimada para receber aproximadamente 1,5 mil pessoas por dia. O espaço foi dimensionado também para comportar até 240 servidores, entre equipes de atendimento e setores administrativos, com organização voltada à melhoria do fluxo e da prestação de serviços ao contribuinte.

O projeto foi concebido para superar as limitações estruturais da unidade anterior e reunir, em um único endereço, diferentes setores da administração municipal e serviços complementares. A proposta é reduzir deslocamentos e facilitar o acesso do cidadão a demandas fiscais e administrativas.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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