Lucas do Rio Verde

Procon Municipal realizou mais de 3 mil atendimentos em 2022

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O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Lucas do Rio Verde presta atendimento gratuito e pessoal a todo consumidor que encontre problemas ou dúvidas, como compra de produtos, contratação de serviços, serviços oferecidos por instituições financeiras, por operadoras de plano de saúde e administradoras de benefícios, entre outros.

Ao todo, foram realizados 3.487 atendimentos entre janeiro a dezembro deste ano, que incluiu registros de reclamações diretas contra empresas, carta de informações preliminares (CIP), retorno de CIP, abertura de processos administrativos com realização de audiências conciliatórias, orientações e atendimento registrado pelo site www.consumidor.gov.br .

“Pela análise do número de atendimentos e porcentagem dos casos resolvidos, tivemos um ano com índice satisfatório. É perceptível o aumento na procura de atendimentos e isso mostra que a população luverdense está buscando o Procon e tem encontrado a solução para os problemas”, avaliou a coordenadora do Procon, Eliane Zamberlan.

De acordo com o levantamento, as principais reclamações registradas no ano de 2022 são relacionadas a assuntos financeiros, incluindo cobranças indevidas e problemas envolvendo cartões de crédito. Em seguida, estão as reclamações contra telefonia móvel e fixa. O terceiro maior volume de reclamações é sobre empresa responsável pelo fornecimento de energia.

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Em relação a fiscalização, o órgão realizou dezenas de visitas orientativas no município em estabelecimentos comerciais, garantindo o bom desenvolvimento e a entrega do empreendedor até o recebimento e direitos do consumidor.

O Procon de Lucas do Rio Verde disponibiliza atendimento pelos telefones (65) 3548-2522 e (65) 99225-4188 ou diretamente na Galeria Central de Serviços, na Avenida Paraná, nº 766, próximo à Avenida Goiás, no Centro. Atendimento de segunda a quinta-feira, das 7h às 15h e sexta-feira das 7h às 13h. 

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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Lucas do Rio Verde

Conscientização que gera resultados: escolas municipais reduzem consumo de água e são premiadas pelo Saae

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Na manhã desta quinta-feira (18), o Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Lucas do Rio Verde celebrou os resultados das ações desenvolvidas nas 24 escolas municipais em alusão ao Mês da Água, uma mobilização voltada à conscientização e ao cuidado com os recursos hídricos. Realizado no Auditório dos Pioneiros, o evento marcou o reconhecimento das unidades escolares que se destacaram, premiando aquelas que alcançaram os melhores índices de economia de água.

A iniciativa contou com o apoio da Secretaria Municipal de Educação e com o patrocínio da cooperativa Sicredi Ouro Verde MT/PA, que disponibilizou os recursos da premiação.

“Precisamos caminhar junto com a comunidade em prol da preservação da água. E nada melhor do que estar presente no ambiente escolar, já que as crianças representam as famílias dentro da escola. Então, tudo o que levamos para a escola, com certeza, chega também às casas dos luverdenses”, afirmou o supervisor operacional da autarquia, Marcelo Reckziegel.

Entre as ações desenvolvidas, destacam-se a pintura artística e educativa dos bueiros do município e a competição entre as escolas para incentivar a economia de água.

Nesse sentido, a Escola Municipal Érico Veríssimo se destacou ao reduzir em 12,4% o consumo durante o mês de março, o equivalente a aproximadamente 22.700 litros, ou 23 caixas d’água residenciais, conquistando o primeiro lugar. Em reconhecimento pelo seu empenho, a unidade de ensino recebeu o prêmio de R$2.500 e um troféu.

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(Foto: Ascom Prefeitura/Victor Pauletti)

“É uma felicidade imensa receber esse reconhecimento. Nós já realizamos, a todo momento, a conscientização com as crianças e com os servidores da escola, mas intensificamos bastante essas ações ao longo da programação do Saae. Não teríamos alcançado esse resultado sem o apoio dos professores, que foram os que mais trabalharam o tema com os alunos, e de todos os profissionais que abraçaram a causa. Foi o conjunto de pequenas ações que possibilitaram que alcançássemos essa economia”, relatou a coordenadora pedagógica, Ligiane Ferreira.

A iniciativa também engajou os estudantes das cooperativas escolares, que foram convidados a exercitar a criatividade na produção de um vídeo sobre o desperdício de água, ampliando o alcance da reflexão e fortalecendo, por meio da educação digital, o compromisso coletivo com o uso responsável dos recursos hídricos. Cada uma das cooperativas recebeu R$1.000 pela dedicação.

(Foto: Ascom Prefeitura/Victor Pauletti)

O aluno Júlio Daniel faz parte da CooperEça e compartilhou como foi vivenciar essa experiência. “Foi incrível. Nós juntamos os alunos da escola e os da cooperativa, e todos se engajaram muito na produção do vídeo. Essa ação do Saee nos ajuda a entender a importância de preservar, cuidar e economizar água.”

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Ao unir educação, participação e responsabilidade, as ações desenvolvidas ao longo do Mês da Água mostram que o cuidado com os recursos hídricos nasce nos pequenos gestos e se fortalece no coletivo. Ações como essa liderada pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto deixa como legado uma consciência que ultrapassa os muros da escola e se espalha pelos lares luverdenses, reafirmando que preservar a água é um compromisso compartilhado com o presente e com o futuro.

Confira as escolas premiadas:

(Foto: Ascom Prefeitura/Victor Pauletti)

1º Lugar – Escola Érico Veríssimo – com 12,4% de economia no consumo da água;
2º Lugar – Escola Caminho Para o Futuro – com 9,64% de economia;
3º Lugar – CEI Paulo Freire – com 6,79% de economia;
4º Lugar – Creche Anjo da Guarda – com 2,02% de economia.

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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