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Balanço do Procon Sinop aponta assuntos financeiros no topo das reclamações em 2023

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O Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor, Procon de Sinop, divulgou um relatório com um balanço dos atendimentos aos consumidores, registrados de 01 de janeiro a 31 de dezembro de 2023. Ao todo, no ano, foram 8.859 registros de reclamações nas mais diversas áreas, incluídos nos sistemas Pro consumidor e Sindec. No topo do ranking de reclamações, o setor de “Assuntos Financeiros” foi o campeão, com 3.380 registros de consumidores atendidos, com problemas envolvendo instituições financeiras, cobranças indevidas, cartões de crédito, empréstimos, entre outras reclamações relacionadas às agências bancárias.

Na 2ª posição está o setor de “Serviços Essenciais”, com 1.323 reclamações contra empresas de energia, água, esgoto e gás, por exemplo. Na 3ª posição estão os atendimentos específicos sobre problemas em produtos, como eletrodomésticos, veículos, bicicletas, entre outros, que acumularam 985 atendimentos no período. Na 4ª posição estão os registros de telecomunicações, com 708 reclamações registradas.

Em seguida, na 5ª posição, estão os “Serviços Privados”, com 579 registros, englobando reclamações contra escolas particulares, cursos e faculdades, viagens, transportes, hospedagens, eventos, entre outras.

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Ainda completam a lista problemas com produtos eletrônicos e eletrodomésticos, com 366 casos; saúde com 307 reclamações e produtos de telefonia e informática com 281 registros. Mais abaixo estão os registros de educação, transporte, habitação, turismo e alimentos.

Atendimento do Procon:

O Procon de Sinop fica na rua das aroeiras, 1116 – Centro. Fones para contato: (66) 3531-1512 / (66) 99998-8585

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Emei Tempo de Infância passará por protocolo sanitário e aulas estão suspensas nesta semana

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A Prefeitura de Sinop, por meio da Secretaria de Educação, suspendeu as aulas na Escola Municipal de Educação Infantil (Emei) Tempo de Infância, localizada no Residencial Daury Riva, como medida preventiva para a execução de protocolo sanitário, após confirmação de caso de meningite em aluna da unidade. A unidade passará por higienização como forma de combate à bactéria que contaminou uma aluna com meningite bacteriana na semana passada.

A secretária de Educação, Salete Rodrigues, esclarece que a higienização e a suspensão das aulas têm caráter exclusivamente preventivo, uma vez que a Vigilância Epidemiológica do município já constatou que a contaminação não ocorreu na unidade e que o microrganismo, após ser expelido do corpo, sobrevive por, no máximo, duas horas.

“Este é o momento em que a Secretaria de Educação, em conjunto com a Secretaria de Saúde, oferece todo o apoio necessário para transmitir segurança aos pais e alunos. Os estudantes que tiveram contato com a paciente que veio a óbito já estão sendo atendidos preventivamente na UBS Maria Vindilina. Desde que tivemos conhecimento dos casos suspeitos, a secretaria iniciou contato com as famílias e orientou a busca por atendimento médico em caso de sintomas. Até o momento, não há novos relatos, e a suspensão ocorre para tranquilizar as famílias”, destacou.

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Salete reforça que a suspensão das aulas ocorre apenas na unidade onde houve o caso confirmado da doença. “Paralisamos as aulas somente na Escola Tempo de Infância, por cautela e para cumprimento da medida sanitária. A comunidade escolar retorna normalmente às atividades na segunda-feira (27). As demais unidades seguem com aulas normalmente nesta quarta, quinta e sexta-feira”, afirmou.

Em caso de dúvidas relacionadas ao funcionamento da unidade escolar, a secretária informa que a direção da escola estará disponível para atendimento às famílias. “Os pais podem procurar a diretora da escola, que está acompanhando toda a situação. A unidade possui grupos de comunicação com as famílias, que também podem ser utilizados para esclarecimentos”, pontuou.

A Secretaria esclarece que não há confirmações de casos suspeitos em outras unidades escolares e reforça que todas as informações oficiais serão divulgadas pela Prefeitura de Sinop por meio dos canais institucionais no Instagram, Facebook e site oficial.

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Vigilância Epidemiológica descarta risco de surto e mantém monitoramento de casos de meningite em Sinop

Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Roneir Corrêa

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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