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Procon Sinop reforça importância da conciliação entre consumidores e fornecedores para solução de casos

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O Procon é conciliação. Na atual gestão primamos em focar na conciliação, pois entendemos que, a base de uma sociedade sólida advém da harmonia dos cidadãos. Portanto, a conciliação é fundamental para um desenvolvimento sustentável. Desde o início, focamos na harmonização dos trabalhos com os fornecedores, demonstrando a importância da imediata resolução dos conflitos consumeristas. Pois, afinal, todos somos consumidores.

Um exemplo prático, surgiu em reunião com fornecedores, onde foi disponibilizado um canal direto para sanar conflitos na relação de consumo. Ainda, foi sugerido a imediata troca do produto com defeito/vício, não havendo a espera de 30 dias conforme dispõe a lei. O fornecedor aumentou suas vendas e o consumidor ficou satisfeito. Mais uma vitória da conciliação, da coletividade.

Ainda, focando nesta nova política de pensar o bem comum, inúmeras atitudes concretas foram e estão sendo realizadas para transformar Sinop também na capital do comércio. O objetivo é alinhar fornecedores e consumidores na importância da conciliação, fomentando que, em Sinop, se cumpre a legislação descrita no código de defesa dos consumidores.

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Hoje inúmeros comerciantes já solicitam certidão negativa junto ao PROCON como troféu de sua ótima relação comercial, “iremos expor em destaque na nossa loja”. Essa confiança é fundamental. Além do mais, lançamos a campanha “valorize o comércio local”, a nossa casa comum é Sinop.

Atualmente dos 4.664 processos iniciados neste ano de 2023, aproximadamente 3.500 findaram em conciliação. Com estes resultados, o Procon de Sinop torna-se referência no cenário nacional.

As imediatas respostas tornam o Procon de Sinop um ponto de referência para a sociedade que busca harmonização. Portanto, todo fornecedor que desejar estabelecer junto ao Procon um canal direto está convidado, pois entendemos que através do diálogo iremos equacionar todas as demandas.

O PROCON está localizado na RUA DAS AROEIRAS, 1116. PROCON RESOLVE – FONES: 9-9998-8585 ou 3531-1512.

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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Sinop marca presença no maior encontro nacional da Assistência Social em Fortaleza

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O município de Sinop está representado no 26º Encontro Nacional do Colegiado Nacional de Gestores Municipais de Assistência Social (Congemas) pela Secretaria de Assistência Social. O evento acontece entre os dias 16 e 19 de junho, no Centro de Eventos do Ceará, em Fortaleza. Participam do evento a secretária de Assistência Social, Sinéia Abreu, acompanhada da equipe técnica da pasta, em uma programação voltada à qualificação da gestão e ao fortalecimento das políticas públicas de assistência social em todo o país.

Reconhecido como o principal espaço nacional de articulação, formação e defesa do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), o encontro reúne gestores, trabalhadores, pesquisadores e representantes dos governos federal, estaduais e municipais para discutir os desafios atuais da política de assistência social e construir estratégias voltadas à ampliação da proteção social à população brasileira.

Durante os quatro dias de programação, os participantes acompanham painéis, conferências e debates sobre temas prioritários para o SUAS, entre eles a proteção social em situações de calamidade e emergência, a redução da pobreza, o enfrentamento das desigualdades sociais, além do fortalecimento da proteção social especial e da gestão de riscos.

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Para a secretária Sinéia Abreu, a participação de Sinop no evento representa uma oportunidade de atualização técnica e intercâmbio de experiências com municípios de diferentes regiões do país. “Estar presente em um espaço como o Congemas é fundamental para que possamos acompanhar as discussões mais atuais da assistência social, conhecer experiências exitosas e trazer novas estratégias para fortalecer os serviços ofertados à população de Sinop. A qualificação permanente da gestão é essencial para garantir uma política pública cada vez mais eficiente, humanizada e comprometida com a proteção das famílias”, destacou.

Além da capacitação técnica, o encontro possibilita a construção de parcerias institucionais e o compartilhamento de boas práticas, contribuindo para o aprimoramento dos programas, projetos e serviços socioassistenciais desenvolvidos pelos municípios.

A participação da Secretaria Municipal de Assistência Social no 26º Encontro Nacional do Congemas reafirma o compromisso da gestão municipal com o fortalecimento do SUAS e com a busca contínua por melhorias na oferta de serviços, benefícios e ações voltadas à promoção da cidadania, da inclusão social e da garantia de direitos da população sinopense.

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Fonte: Assessoria de Comunicação
Autor: Janethe Barreto

Fonte: Prefeitura de Sinop – MT

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