Lucas do Rio Verde

Novo mecanismo moderniza atendimento do Saae ao contribuinte

Publicado em

11 de dezembro de 2023

por

Da Redação

Um novo canal de atendimento ao usuário foi implantado pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Lucas do Rio Verde. Agora, além atendimento via telefone e presencial, os luverdenses poderão usar o chatbot, um atendente virtual que possibilita a interação entre a autarquia e o cidadão, por meio de um bate-papo.

O chatbot ficará disponível ao usuário 24 horas por dia durante os sete dias da semana, sem interrupções. A interação acontece por meio de um diálogo pré-definido via robô e o sistema entregará de maneira automática no WhatsApp do solicitante. O direcionamento será feito durante o atendimento comercial de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 15h. Caso contrário, as solicitações feitas fora do horário padrão, o sistema encaminhará uma resposta automática de que naquele momento não há atendimento.

A princípio, os clientes poderão questionar ou informar sobre:

– Fatura e segunda via;
– Religação de água;
– Reparos em geral ou falta de abastecimento;
– Serviços de coleta de resíduos;
– Informações gerais – Saae;
– Serviços comerciais;
– Atualização cadastral;

“É preciso estarmos sempre melhorando o atendimento à população. Com isso, estamos investindo e modernizando o nosso sistema. Estamos em fase de teste, mas já é possível identificar a eficiência desse mecanismo digital que implantamos e aos poucos começamos a ter um respaldo das suas funcionalidades”, disse o diretor do Saae, Mauricio Fossatti.

Para acessar a plataforma de bate-papo, basta o contribuinte mandar mensagens no Whatsapp, através do número (65) 9 9339-1836, não sendo necessário se cadastrar. Já o acesso aos dados da fatura e demais solicitações é necessário possuir cadastro ou indicar o número da matrícula da unidade consumidora para a realização das demandas.

Ainda tem dúvidas?

Para o contribuinte que deseja entrar em contato com o Saae via telefone para tirar dúvidas, fazer reclamações, solicitações ou outros serviços, a autarquia disponibiliza o número 115. O atendimento está disponível e a ligação é gratuita. Os mesmos serviços também podem ser solicitados pelo número (65) 3549-7719.

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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Lucas do Rio Verde

Lucas do Rio Verde é destaque na 19ª edição da Copa André Maggi

Published

19 minutos ago

27 de abril de 2026

Da Redação

O município de Lucas do Rio Verde teve participação de destaque na 19ª edição da Copa André Maggi, realizada entre os dias 24 e 26 de abril, em Sapezal. As equipes luverdenses mostraram força nas modalidades de quadra e chegaram à maioria das finais da competição, consolidando o município como uma das potências esportivas da região.

Entre os principais resultados, o futsal feminino e o handebol feminino garantiram o lugar mais alto do pódio, conquistando o título da competição em suas categorias. Já o handebol masculino, o basquetebol masculino e o futsal masculino também tiveram campanhas expressivas, alcançando as finais e assegurando o vice-campeonato. O voleibol masculino e feminino também representaram o município, ficando na fase classificatória.

O desempenho das equipes reflete o trabalho contínuo desenvolvido por meio do Programa Viva Lucas, que tem fortalecido as escolinhas esportivas e ampliado o acesso ao esporte no município. A iniciativa vai além do rendimento esportivo, promovendo inclusão social, formação cidadã e melhoria da qualidade de vida de crianças e adolescentes.

O secretário de Esporte e Lazer, André Matto, esteve presente na solenidade de abertura do evento, compondo a mesa de honra e acompanhando de perto o desempenho das equipes. Segundo ele, os resultados positivos evidenciam a importância dos investimentos realizados nas categorias de base.

“Hoje nossas modalidades contam com profissionais atuando tanto no social quanto no alto rendimento. Ver esses resultados é motivo de muito orgulho e reforça que estamos no caminho certo”, destacou o secretário.

O Programa Viva Lucas, por meio da secretaria de Esporte e Lazer de Lucas do Rio Verde, também agradeceu à Secretaria Municipal de Esportes de Sapezal pelo convite e pela recepção, ressaltando a importância da participação de Lucas do Rio Verde como município convidado de honra, mesmo não pertencendo à região organizadora da competição.

Com resultados expressivos e um trabalho sólido nas categorias de base, Lucas do Rio Verde segue se consolidando como referência no esporte estadual, mostrando que investir no esporte é investir em oportunidades, cidadania e futuro.

Fonte: Prefeitura de Lucas do Rio Verde – MT

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