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Cuiabá é destaque com melhor perfil do Instagram de Prefeituras em Mato Grosso

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O perfil oficial do Instagram de Cuiabá obteve a primeira colocação no ranking dos melhores perfis de prefeituras de Mato Grosso. O resultado foi divulgado no ‘Clipping Comentado’ desta terça-feira (14) onde foram listadas as cinco prefeituras que mais investem em divulgação dos programas, ações e serviços prestados à população e conteúdos em alta. O perfil conta com 77,1 mil seguidores e registros de mais de 1.500 publicações.  

O prefeito da capital, Emanuel Pinheiro, destacou que o diálogo, a responsabilidade social, a prestação de contas das ações, evidenciam o compromisso da gestão desde o primeiro mandato (2017) com a transparência, empregando conteúdo interativo, de valorização regional e fomento as potencialidades da cidade.

O perfil da Prefeitura de Cuiabá se destacou por trabalhar com excelência e dinamismo, as informações sobre projetos em andamento das Secretarias Municipais que sejam de interesse público. Além de postagens das informações sobre pontos turísticos, cultura, posts e memes que circulam na internet.

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O secretário municipal de Comunicação, Fausto Olini, enfatiza que a gestão procura manter um canal de fácil acesso, aos munícipes mantendo a divulgação das inúmeras ações realizadas pelo Executivo. “A criação dessa ferramenta agrega muito ao trabalho da Comunicação. Além das postagens, recebemos directs com dúvidas, reclamações, sugestões e elogios da população. As demandas são prontamente respondidas e encaminhadas aos setores responsáveis para os devidos encaminhamentos e providências. O Instagram serve como um termômetro, uma importante ferramenta para a gestão”, avaliou o secretário.

“O Instagram é uma ferramenta poderosa para qualquer cidadão, seja para se informar ou divertir. No perfil da Prefeitura de Cuiabá, priorizamos repassar as informações aos munícipes de um jeito leve, com conteúdo que estejam no momento. Procuramos inserir conteúdos atrativos, que chamem a atenção do público, além do mais, estamos falando de uma gestão pautada na humanização dos serviços. Utilizamos a nossa cultura e ícones da cuiabania para apresentarmos as belezas da cidade e interagirmos com os nossos seguidores, como os posts de capivaras, o linguajar cuiabano e pontos turísticos”, disse a diretora de Marketing da Prefeitura de Cuiabá, Izabela Dias.

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Além da 1ª colocação para Prefeitura de Cuiabá, foram  elencados pelo ranking os municípios de Jaciara, Sinop, Lucas do Rio Verde e Nova Mutum.

Para acessar clique no link- https://www.instagram.com/cuiabaprefeitura/?igshid=YmMyMTA2M2Y%3D. 

Fonte: Prefeitura de Cuiabá MT

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Ordem Pública e Procon oferecem atendimento no Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte

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A Prefeitura de Cuiabá ampliou o acesso aos serviços públicos com a disponibilização de guichês de atendimento da Secretaria Municipal de Ordem Pública (Sorp) e do Procon Municipal na nova sede do Centro Integrado de Atendimento ao Contribuinte (CIAC), instalada em frente ao Palácio Alencastro, na região central da capital.

A iniciativa tem como objetivo descentralizar os atendimentos presenciais facilitando o acesso da população aos serviços municipais. Com a nova estrutura, os cidadãos passam a contar com mais um ponto de atendimento além das sedes já existentes dos órgãos.

No espaço destinado ao Procon Municipal, os consumidores podem receber orientações sobre seus direitos, registrar reclamações, consultar o andamento de processos, obter retorno de demandas já protocoladas e realizar o agendamento de audiências de conciliação.

Já os serviços da Secretaria de Ordem Pública, antes concentrados na sede da pasta, localizada na Avenida Érico Preza, nº 1.101, no bairro Jardim Itália, dentro do Parque Tia Nair, também passam a ser oferecidos no CIAC. A medida beneficia principalmente moradores e trabalhadores da região central, que terão acesso facilitado aos protocolos e processos administrativos da secretaria.

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Entre os serviços disponíveis estão pedidos de devolução de materiais apreendidos, juntada de documentos, solicitação de cópias de processos, emissão e renovação de Termo de Permissão de Uso (TPU), solicitação de licença especial de eventos, solicitação de autorização de poda de árvore, apresentação de defesa administrativa, cumprimento e contestação de notificações, além de pedidos de desembargo de obras, desinterdição e levantamento de suspensão ou redução de atividades.

Durante o atendimento no CIAC, o cidadão receberá orientações sobre a documentação necessária para o serviço solicitado. Quando o atendimento for realizado por terceiros, será obrigatória a apresentação de procuração assinada pelo interessado, acompanhada de cópia do documento de identificação do procurador.

Além do atendimento presencial, o cidadão pode utilizar o sistema Web Denúncias, disponível no Portal SORP, no endereço https://sorp.cuiaba.mt.gov.br, para comunicar situações que demandem a atuação da fiscalização. Para denúncias de poluição sonora, também está disponível o Disque-Silêncio pelo telefone (65) 99341-3000. O atendimento em regime de plantão ocorre às sextas-feiras e aos sábados, a partir das 22h, e aos domingos, a partir das 19h.

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Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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